Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Servicemanager (m/w/d) bei unserem Kunden in Karlsruhe an.

Das sind deine Aufgaben:

Servicemanagement, Servicetransition und Servicebetreuung von Cloud SaaS Applikationen

• Konzeption und Einführung von IT-Lösungen und die Verantwortung deren Weiterentwicklung. Dabei ist der ständige Austausch mit Team und Projektleitung erforderlich.
• Die Planung, Steuerung und Überwachung des IT-Services, die die Geschäftsprozesse der Ausbildung und Personalentwicklung unterstützen und optimieren.
• Definieren, implementieren und kontrollieren von IT-Service-Management-Prozessen, -Methoden und - Standards nach ITIL.
• Erstellen und Verwalten der Servicedokumentation, die die Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT Services gewährleisten.
• Kommunikation und Abstimmung mit dem Cloud Anbieter sowie mit dem jeweiligen Fachbereich.
• Identifizieren, dokumentieren und beheben von IT-Service-Problemen, -Störungen und –Risiken.

Das bringst du mit:

• Erfahrung mit Cloud SaaS Applikationen
• Berufserfahrung mit Bezug auf ITIL- und IT Service Management
• Kenntnisse im Bereich Anforderungsmanagement, Design von IT-Lösungen und Schnittstellen
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Einsatz von Planungs- und Controlling Methoden sowie im Vertragsmanagement
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise, gepaart mit analytischen Fähigkeiten

Das bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen
• Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
• Mitarbeiterrabatte bei Kelly Services
• 100% Mobiles Arbeiten

Neugierig geworden? Dann bewirb dich als Servicemanager (m/w/d) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail unter projecthub@kellyservices.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Kelly Ansprechpartner für diese Position:

Anam Manocha – Senior Talent Acquisition Specialist

Tel. +49 157 8500 2121

Kelly Services: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.