Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Helpdesk Agent (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleistung in Oldenburg als Vollzeit.
Das sind deine Aufgaben:
- Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen
- Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen
- Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
- Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
- Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
- Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im IT- oder kaufmännischem Bereich
- Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Das bieten wir dir:
- ATTRAKTIVE Vergütung nach BAP-Tarif zzgl. übertariflicher Zulage
- Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
- Ein Deutschlandticket oder steuerfreies Fahrgeld
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile in Form von Corporate Benefits
Neugierig geworden? Dann bewirb dich als Helpdesk Agent (m/w/d) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail unter projecthub@kellyservices.de
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Kelly Ansprechpartner für diese Position:
Meltem Kizal – Talent Acquisition
Kelly Services: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.
