Jobbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Groß-Gerau nach einem technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).
Das sind Ihre Aufgaben:
Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team
Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler
Beantwortung eingehender Kundenanfragen
Lösen von außergewöhnlichen Kundenproblemen
Dokumentation der Informationen zu Kundenanfragen
Übernahme von Koordinationsaufgaben/Einsatzplanung der Servicetechniker
Bestellen von Teilen und Schreiben von Rechnungen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene technische Ausbildung
idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in MS-Office
Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
Organisationsstärke, Selbständigkeit und eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir:
Marktgerechtes Vergütungspaket
Weihnacht- und Urlaubsgeld
38,75h/Woche
30 Urlaubstage 5 zusätzliche Brückentage
Arbeiten im internationalen Umfeld
Variable Bonuszahlung
Teilnahme am Pensionsplan
Genau so einen Job haben Sie gesucht? Dann bewerben Sie sich!
Ihr persönliche Cummins Ansprechpartnerin ist Beatriz Herrero Nunez
beatriz.herrero.nunez@cummins.com
Über Kelly:
#WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.
Möchtest du mehr über Kelly erfahren? Dann besuche unsere Social Media Kanäle oder den Kelly Blog:
Instagram | LinkedIn | XING | Facebook | Twitter | Blog
Unser Versprechen:
Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
