Unser Kunde ist eine Unternehmensgruppe im Bereich Kundenservice, Telekommunikation und IT Management.
Ab sofort suchen wir im Auftrag unseres Kunden zur Festanstellung in Ludwigsburg einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement
Ihre Aufgaben:
- Sie kümmern sich um Reklamationen der Kunden
- Organisieren Zweitanfahrten von Technikern
- Klären Schäden mit der Versicherung
- Kümmern sich um die Schadenabwicklung mit den Hausverwaltungen
- Stehen in Kontakt mit den Endkunden und halten diese auf dem Laufenden bezüglich der Reklamationen
Ihr Profil:
- Sie haben Ihre Kaufmännische Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen
- Optimalerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen aus der Reklamationsbearbeitung mit
- Sie können sich eine Tätigkeit im Beschwerdemanagement vorstellen und haben anderweitig bereits kaufmännische Berufserfahrung
- Sie können gut kommunizieren und auch deeskalierend einwirken
- Sie organisieren gern und sind problemlösungsorientiert
Was Sie erwartet:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Intensive Einarbeitungs- und Trainingsmaßnahmen
- Ein leistungsgerechtes Gehalt
Gerne stehen wir für Ihre Fragen zur Verfügung.
Kontaktdaten:
Eva-Maria Armbruster
Kelly Services GmbH
T: 0170/3606082
stuttgart(at)kellyservices.de
About Kelly
Kelly Services ist Ihr Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir bringen Sie mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu Ihnen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.
Unser Versprechen
Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
