IT Servicetechniker Remote Support (m/w/d)

Posted 01 July 2022
OrtChemnitz
Job Typ Anstellung Vollzeit
KategorieTechnology
ReferenzBBBH544515

Jobbeschreibung

Kelly sucht dich für spannende und interessante Job- und Karrieremöglichkeiten in Neckarsulm oder Chemnitz in Festanstellung als IT-Servicetechniker (m/w/d) im Remote Support in einem Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche.

Das sind deine Aufgaben:

  • Remote-Support, bei Interesse auch Onsite-Support, für die Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
  • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
  • Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen des Kunden
  • fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den SDM, TL und Sitemanager

Das bringst du mit:

Must-Have Skills:

  • Technische Erfahrung im Remotesupport von Endanwendern
  • Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)
  • Grundkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
  • Grundkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
  • Grundkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie


Nice-to-Have Skills:

  • Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
  • Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen
  • Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen
  • Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu)

Das bieten wir dir:

  • Eine Festanstellung bei Kelly Services
  • Übertarifliche Fixgehälter
  • Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
  • Branchenzuschläge
  • Mitarbeiterrabatte bei Kelly Services
  • Einen persönlichen Kelly-Ansprechpartner

Genau so einen Job hast du gesucht?
Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online auf das Stellenangebot als IT-Servicetechniker Service Desk (m/w/d) in Vollzeit. Einfach auf „Bewerben" klicken und los geht ́s!
Dein persönlicher Kelly Ansprechpartner ist Cathi. Bei Fragen ruf uns gerne an: 0157 / 850 021 73

Über Kelly:
#WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

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Unser Versprechen:

Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.