technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

03 August 2022
LocationGroß-Gerau
Job type Full-time
DisciplineIndustrial & Technical
ReferenceBBBH522420_1659488730

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Groß-Gerau nach einem technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team

  • Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler

  • Beantwortung eingehender Kundenanfragen

  • Lösen von außergewöhnlichen Kundenproblemen

  • Dokumentation der Informationen zu Kundenanfragen

  • Übernahme von Koordinationsaufgaben/Einsatzplanung der Servicetechniker

  • Bestellen von Teilen und Schreiben von Rechnungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung

  • idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Gute Kenntnisse in MS-Office

  • Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln

  • Organisationsstärke, Selbständigkeit und eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir:

  • Marktgerechtes Vergütungspaket

  • Weihnacht- und Urlaubsgeld

  • 38,75h/Woche

  • 30 Urlaubstage 5 zusätzliche Brückentage

  • Arbeiten im internationalen Umfeld

  • Variable Bonuszahlung

  • Teilnahme am Pensionsplan

Genau so einen Job haben Sie gesucht? Dann bewerben Sie sich!

Ihr persönliche Cummins Ansprechpartnerin ist Beatriz Herrero Nunez

beatriz.herrero.nunez@cummins.com

Über Kelly:
#WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

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Unser Versprechen:

Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.