Call Center Agent (m/w/d) im In- oder Outbound

11 May 2022
LocationCologne
Job type Full-time
DisciplineOffice & Management
ReferenceBBBH532957

Für unseren Kunden, ein namhafter Konzern aus dem Bereich Weiterbildung und Seminare, suchen wir zum Einsatz in Köln-Poll einen Call Center Agent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Das sind deine Aufgaben:

  • Selbstständige telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
  • Akquisition von Teilnehmern für Seminare
  • Anbieten und Durchführen von Cross- und Upselling Maßnahmen
  • Nachverfolgung offener Anfragen und Interessenten
  • Weiterleitung von Kundenwünsche an zuständige Bearbeiter
  • Erstellung von Angeboten
  • Datenpflege und Dokumentation

Das bringst du mit:

  • Berufserfahrung im Kundenservice und Vertriebserfahrung wünschenswert
  • Salesforce und SAP Grundkenntnisse sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sichere Englischkenntnisse Niveau B
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Systemen
  • Kunden- und Serviceorientiert
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

Das bieten wir dir:

  • ATTRAKTIVE Vergütung nach BAP Tarif
  • Möglichkeit zur Nutzung eines JobTickets
  • Langfristige Einsätze in internationalen Unternehmen mit sehr guten Chancen auf eine Übernahme
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag bei Kelly Services GmbH
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile in Form von Corporate Benefits

Neugierig geworden? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt per E-Mail unter ramona.eggeling@kellyservices.de oder koeln@kellyservices.de oder telefonisch unter 0221 - 2727570.


Dein Kelly Ansprechpartner für diese Position:

Ramona Eggeling
Senior Consultant

Über Kelly:
#WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

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Unser Versprechen:

Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.