Prozessmanager (m/w/d)

19 September 2022
LocationChemnitz
Job type Full-time
DisciplineTechnology
ReferenceBBBH510729_1663549467

Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich.
Du bist begeisterter Servicetechniker und hast Lust, dein Können im IT-Support einzubringen? Wir bieten eine unbefristete Anstellung, ein Festgehalt und eine Übernahmemöglichkeit direkt bei unserem Kunden anstellen zu werden.

  • Steuern der zu verantwortenden Prozesse nach ITIL
  • Überprüfen und Analysieren von Prozessen und Prozessabläufen sowie der Implementierung von Prozessänderungen in den Betrieb
  • Abstimmen von Betriebsprozessen mit den Fachabteilungen und Projekten
  • Dokumentieren von Betriebsprozessen
  • Planen und Koordinieren von Terminen, Ressourcen und Arbeitspaketen

Dein Profil

  • Erfahrungen in der Umsetzung von Service Konzepten und etablierten Prozessen
  • Verhandlungs- und Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Präsentationssicherheit
  • Ausgeprägte Kunden-, Lösungs- sowie Serviceorientierung wie z.B. fundiertes Wissen rund um Service Desk und IT-Operating wünschenswert
  • IT Ausbildung oder mind. 3 jährige Berufserfahrung
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  • Führerschein (Reisebereitschaft sollte vorhanden sein) / Poolfahrzeug wird gestellt
  • Englischkenntnisse C1

Das bieten wir dir:

  • Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen
  • Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
  • Branchenzuschläge
  • Mitarbeiterrabatte bei Kelly Services
  • Einen persönlichen Kelly-Ansprechpartner vor Ort

Zeigen Initiative und bewerbe Dich jetzt bei uns unter technology@kellyservices.de
Gerne kannst du dich vorab auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Dich!

Felix Heet Ahmadi
Head of Technology Temporary Service Germany
T: +49 157 855 017 93

Über Kelly:
#WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

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Unser Versprechen:

Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.